5月23上午，示范区住房和城乡建设局领导班子专题学习《信访工作条例》，听取住建局近来信访工作情况汇报，研究部署当前及下一阶段信访工作。

会议指出，《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是做好新时代信访工作的基本遵循，是推动新时代信访工作发展进步的纲领性文件，是以科学理论指导新时代信访工作的顶层设计。各位领导要从政治和全局的高度，深刻认识《条例》出台的重大意义，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，把《条例》学习宣传贯彻作为当前和今后一个时期重要政治任务，加强组织领导、把握重要环节、强化督导检查，确保《条例》在我局不折不扣贯彻执行，努力推动信访工作高质量发展，更好适应形势和任务需要，更好服务经济社会发展大局。

会议强调，要把学习宣传贯彻《条例》作为重要抓手和强大动力，统筹做好疫情防控和信访工作，严格落实包案制度，按照“三到位一处理”要求，依法按政策解决群众合法合理诉求，全力化解信访突出问题，努力解“事结”、化“心结”，有力防范化解信访领域矛盾风险。

会议要求，要加大领导班子《条例》学习宣传力度，制订学习方案，丰富学习形式，拓展学习内容，提高学习成效，切实将党中央关于信访工作的方针政策、要求传到每一个基层岗位和每一名干部，着力形成贯彻落实的强大合力。要加大《条例》的宣传力度，以群众喜闻乐见形式，让群众了解、支持《条例》，引导依法逐级走访，共同维护信访工作秩序。