为深化公安 “放管服”改革，切实提升政务服务水平， 11月7日下午，市局党委副书记、副局长孙凤钊到市民之家出入境服务大厅现场办公，参加“跟随群众跑一次”活动。

在出入境服务大厅，孙凤钊向窗口工作人员询问了业务范围、办件数量等具体情况。遇到前来办理护照和港澳通行证业务的群众，孙凤钊与大家亲切交谈，询问群众业务需求、详细了解办理证件的具体流程，并通过现场观摩办件，检查了窗口工作人员的业务能力和服务水平。在市场监督管理局企业服务大厅，孙凤钊来到企业开办专区现场陪同一名正在办事的群众体验了从申请开办公司到印章刻制发放的全部流程，并主动向群众征求工作建议，群众对窗口服务和办事效率均表示非常满意。孙凤钊强调，群众利益无小事，出入境管理科全体民辅警要秉承以人民为中心的理念，坚持民生导向、提升服务水平、提高办事效率，真正做到让群众“只跑一次”，增强人民群众在办事过程中的获得感、幸福感。