“一件事一次办，

不让我多跑路，效率高，

真的太谢谢你们了！”

近日

王女士将一面印有

“一件事一次办，服务心一片暖”

的锦旗送到了

济源公安服务大厅窗口

对耐心细致办理业务的民警

表示真挚的感谢

原来，王女士到公安服务大厅办理退休手续证明，因户口多次迁移且时间过长，担心办理手续繁琐，公安服务大厅民警陈卫芳了解情况后，热情接待了王女士，不厌其烦的帮其联系曾经迁移地派出所寻找原始依据，一头扎进档案室，翻阅大量纸质档案，最终找到了原始资料并为其开具证明，成功帮助王女士解决了退休档案问题。

8月13日一大早

王女士专程将锦旗

送到公安服务大厅

对公安服务大厅工作人员的

高效服务和暖心帮助

表达了衷心的感谢

“一件事一次办”是济源示范区公安局公安服务大厅提升服务效能、优化办事流程的创新举措，旨在打破部门壁垒、实现业务协同办理，让群众和企业只需跑一次腿就能办完原本需要多次往返的事项，极大地提高了办事效率，增强了群众和企业的满意度和获得感。