12月3日，腿部疾病的刘先生坐着轮椅来到出入境窗口。出入境管理科民警见状，迅速开启“绿色通道”，为刘先生提供“陪伴式”服务。民警不仅将刘先生推到办证大厅，还耐心协助他填写申请表，并贴心地将其带到人像采集处，仔细调整位置、整理服装发型，完成制证相片采集，随后又顺利采集签名与指纹。整个办证流程仅耗时十分钟，高效便捷。

然而，在刘先生准备离开时，轮椅突发接触不良故障无法自动行驶。工作人员毫不犹豫地俯下身，认真帮其修理轮椅。刘先生对民警的热心帮助感激不已，频频道谢。现场其他办证群众也对民警热情周到的服务称赞有加。

济源公安出入境部门始终秉持着做好特殊服务、解决群众难事愁事的原则。未来，出入境管理科将继续在提升服务质量方面深耕细作，以真心、真情为群众打造更加便捷、贴心、全面的优质服务体验，用实际行动诠释为民服务的宗旨。