为进一步提升全市物业专家的物业管理综合业务能力,11月21日,示范区房产服务中心组织开展全市第三届物业专家岗前培训。相关业务科室、物业协会负责人及物业专家参加培训,驻住建局纪检监察组相关人员出席活动。
会上,驻住建局纪检监察组干部进行了动员,明确了物业管理专家的基本职责,要求物业管理专家要在物业行业积极起到先锋模范和示范引领作用。现场还为物业专家颁发了专家证书。为提升物业服务质量,授课专家对《民法典》和《河南省物业管理条例》中涉及到物业行业的相关条款进行了宣贯和讲解。特别是围绕“如何化解物业服务过程中产生的各类矛盾纠纷及疑难问题,如何有效提升物业服务水平”等方面,结合自身工作实践,进行了深入阐述和讲解。
为巩固培训成果,提升物业专家在实际工作中处理化解问题的能力,培训结束后还进行了学习测试和现场交流。