“以前办理这些手续要跑好几个地方，现在在医院就能全部办理好，很省心。”近日，在济源市妇幼保健院新生儿出生“一件事”联办大厅，办理完所有手续的李女士连连称赞。这是新生儿出生“一件事”联办的缩影，也是示范区卫生健康系统践行以人民为中心的发展思想、主动靠前服务群众的生动例证。
据了解，示范区聚焦新生儿出生高频办事场景，于8月1日在济源市妇幼保健院正式启用新生儿出生“一件事”联办大厅，将出生医学证明签发、新生儿户籍登记、城乡居民医保参保、社会保障卡申领等多个跨部门事项，整合为“一件事一次办”服务套餐，通过流程再造、数据共享、跨部门协同，对原有办事流程进行全面优化。群众只需在新生儿出生“一件事”联办大厅服务窗口一次性提交基础材料，即可在出院前完成全部手续办理。此举实现“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”，解决了以往群众办理新生儿相关手续“多地跑、重复等、材料繁”的痛点难点问题，受到群众的一致好评。
据统计，新生儿出生“一件事”联办大厅启用以来，已累计办理出生医学证明810份、完成户籍登记795例、办理医保参保登记手续783人次、发放社会保障卡803张，其中全程“一站式”办结的业务达783例。
从过去的“多头跑、跑多次”到如今的“一窗办、一次办”，新生儿出生相关手续办理时间大幅压缩，群众办事成本显著降低。
下一步，示范区卫健委将持续聚焦群众在卫生健康领域的急难愁盼问题，进一步深化“放管服”改革，以数字赋能推动服务模式创新，以制度集成促进办事流程优化，不断拓展“一件事一次办”的覆盖范围与服务深度，切实提升群众办事的便捷度与满意度，为优化营商环境、助推济源高质量发展贡献力量。